Vzhledem k zakázkové výrobě je 1–2 týdny od potvrzení objednávky a dle výběru dodání hotové objednávky. Doba dodání je také závislá na tom, kdy si od dopravce zboží převezmete. Hotová objednávka je od nás jeden den odeslaná a druhý den je u zákazníka, nebo v Zásilkovně. U zakázek s osobním vyzvednutím je termín dodání možný i druhý den, (pokud je vybrané tričko skladem) vše se dá upřesnit telefonicky nebo e mailem.
V případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat e-mailem, případně na telefonním čísle uvedeném v objednávce a bude Vám nabídnuto náhradní řešení. Na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme.
Při osobním odběru bude prodávající zákazníka informovat o připraveném zboží prostřednictvím e mailu nebo telefonicky. V tomto případě se za expedici zboží nehradí nic. Zákazník si objednané zboží vyzvedne na adrese TOMPRINT U Akademie 1 Praha 7 každý pracovní den v době: 9–12 a 13–17:30. V případě, že tato doba na vyzvednutí zákazníkovi nevyhovuje může si telefonicky sjednat jiný termín. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat potvrzením objednávky, které bylo zasláno e mailem.
U platby dobírkou začíná expediční doba běžet v okamžiku objednání, u ostatních plateb je za začátek expediční lhůty považován okamžik připsání platby na účet prodávajícího.
Objednané zboží bude zasláno na adresu doručení dobírkou, prostřednictvím PPL nebo ho bude možné vyzvednout na pobočce Zásilkovny. K ceně objednávky do 1999,- Kč bude připočteno příslušné poštovné.P ři objednávce kde celková cena přesáhne 2000,- Kč se poštovné a balné neúčtuje. Zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného.